Sua fila de hoje
10 clientes para hoje, do que esta parado ha mais tempo para o mais recente. Um de cada vez.
Como a casa fala com o cliente5 regras
- 1.Uma mensagem completa por contato, nunca fragmentada. Nada de mandar 'Oi', esperar, e só depois dizer a que veio — isso é comportamento de robô e de golpe. Escreva o motivo inteiro em um único balão e espere 48 a 72 horas antes de qualquer follow-up.
- 2.O motivo de estar escrevendo é sempre o par que ele já tem, o número que ele calça ou a data dele — nunca preço. Desconto na abertura ensina o cliente a esperar promoção e desmonta em uma linha o posicionamento de couro nobre feito à mão.
- 3.Frequência máxima: um contato a cada 30 dias por cliente sem resposta, e no máximo duas tentativas por campanha (a segunda com saída fácil). Quem pediu para não receber mais sai da lista no mesmo dia, sem negociação. Horário comercial, 9h às 20h, dias úteis; nada de domingo.
- 4.Escreva como quem escreve para um cliente que respeita: sem CAPS LOCK, sem correntes de emoji (no máximo um, e quase sempre nenhum), sem 'imperdível', 'corre', 'só hoje'. Áudio só se ele mandar áudio primeiro. Foto vale mais que texto — mande 2 ou 3 imagens curadas na numeração dele, nunca o catálogo inteiro nem um link seco.
- 5.Só prometa o que você vai cumprir de fato: se disser que reservou o {{numeracao}} no nome dele, reserve mesmo, e avise quando liberar. Escassez inventada e reserva fantasma queimam a confiança de um cliente de R$1.890 para sempre. Registre no CRM toda resposta, inclusive o 'não' — o 'não' de hoje é a lista limpa de amanhã.
1 de 10
0 registrados
Sergio Ramos
- Sem comprar
- 2a 11m
- Total investido
- R$ 1.990
- Numeracao
- 42
- Compras
- 1 compra
- Ultimo produto
- Sapato Derby Masculino | Neo Plain Toe
- Ultimo contato
- Nunca contatado
Por que ele esta no topo
- Muito alem do ciclo (3.0x)
Brasilia/DF
O que ele ja comprou
- Sapato Derby Masculino | Neo Plain Toe24/08/2023 · Derby · marrom · num 42R$ 1.990
total R$ 1.990
Sergio Ramos
+55 (61) 94188-6437
22 de agosto
Sergio, aqui e John, da Wallford. Seu Sapato Derby Masculino | Neo Plain Toe saiu para entrega hoje. Qualquer coisa no caminho, me chama por aqui.
11:52Perfeito, obrigado!
12:2624 de agosto
Chegou certinho. O acabamento e outro nivel mesmo
11:52Fico feliz que gostou. Nos primeiros usos, deixa ele descansar um dia entre um uso e outro — o couro assenta melhor. Qualquer duvida de conservacao, e so falar.
12:22Combinado 👍
12:47Mensagem
Desfecho
Atalhos: seta direita pula · E enviado · R respondeu
A fila reune clientes com tres meses ou mais sem comprar, telefone valido, sem pedido de saida da lista e fora do intervalo minimo de 21 dias entre contatos.